Vuole essere un luogo privilegiato di incontro, anche virtuale, della amministrazione con i singoli utenti, le imprese o chiunque abbia necessità o voglia conoscere, suggerire, informarsi, cioè "comunicare" con l'ente. L'ufficio Relazioni con il pubblico (URP) fornisce un servizio di prima accoglienza, informazione sulla struttura dell'Ente e sui compiti dei vari uffici, fornisce un servizio di orientamento e di ascolto, l'URP è a disposizione dell’utenza per semplificarne l’accesso ai servizi e tutelarne i diritti.
Attività dell'URP
verificare lostato di avanzamento delle pratiche presentate ed i termini dei relativi procedimenti
presentare richiesta per visionare atti e fascicoli (ai sensi della L. 241/90 e dal Regolamento adottato con delibera della Giunta Camerale )
fareproposte, osservazioni e reclami sui servizi della Camera di Commercio di Napoli
l'URP cura anche la comunicazione interna tra gli uffici camerali, per l'integrazione e il coordinamento dei servizi offerti
per tutte le altre informazioni sui servizi camerali e le rispettive procedure, è attivo il servizio Contact Center
WebMail
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